今天一早的一件客訴,讓我有很深的感觸。

身為金融系統維運 (急診) 的工程師 (病人),每位進來的病人(CASE)

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想了很久,一直想要做些與工作不同的事情,且這些事情對我是有意義的。

但隨著工作忙碌,只能一延再延,不知不覺又過了一年。

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